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求人・案件情報
24/365インフラ運用保守シフト監視／アラート監視・障害一次対応・ベンダー調整
本日 10時00分 に公開
業務内容：24時間365日体制の監視センターにて顧客システムのアラート監視および問い合わせ受付（電話・メール）を担当します。障害発生時にはログ取得やステータス確認、ワークアラウンド実施など一次対応を行い、復旧完了までの進捗管理と恒久対策の計画・実施も担います。ハードウェア・ソフトウェアの保守に関してベンダーサポートと連携し、統計情報取得、設定変更、アカウント管理など定例／非定例作業も実施します。
担当工程：
運用・保守・監視、障害一次対応、障害復旧計画、ベンダー調整
スキル：
必須：24/365の運用監視経験／シフト勤務が可能で勤怠が良好
尚可：ベンダーサポートとの調整経験／障害復旧計画策定経験
稼働場所：
東京都（オンサイト勤務、リモート無し）
その他：
開始時期：8月開始予定
勤務形態：平日3交代制（8:30～17:30／12:30～21:30／21:00～翌9:30）、土日祝2交代制（9:00～21:30／21:00～翌9:30）
募集人数：複数名
金額
300,000円/月
案件ID：263662
