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求人・案件情報
24h365日対応インフラ運用保守／アラート監視・障害復旧・恒久対策支援（東京都）
本日 14時32分 に公開
業務内容：顧客システムのアラート監視および問い合わせ一次受付を中心に、障害一次対応（ログ取得、ステータス確認、ワークアラウンド）、障害復旧、恒久対策の計画・実施までを担当します。加えて、定例・非定例作業として統計情報取得、システム設定変更、アカウント管理を行い、必要に応じてベンダーサポートへの問い合わせやハードウェア保守支援も実施します。24時間365日体制を維持するため、平日は3交代、土日祝は2交代のシフト勤務で対応します。
担当工程：
運用監視、障害一次対応、障害復旧、恒久対策立案・実施、定例作業、ベンダー調整
スキル：
必須：24時間365日体制の運用監視経験／シフト勤務に対応できること／勤怠が良好であること
尚可：ベンダーサポートへの問い合わせ経験／ハードウェア保守支援経験
稼働場所：
東京都（オンサイト、リモートなし／シフト制）
その他：
平日3交代・土日祝2交代のシフト制／外国籍不可
案件ID：263813
