求人・案件情報
駐車場管理SaaS運用オペレーション担当（シニア・ジュニア）／問い合わせ対応・データ更新・CS
本日 14時40分 に公開
業務内容：駐車場管理向けSaaSサービスの運用チームにて、貸主企業からの問い合わせ対応、駐車場新規開設・閉鎖時のシステムデータ更新、契約手続きに伴う各種課題解決、toB向けカスタマーサクセス業務（シニアは全般、ジュニアは補助中心）を担当します。
担当工程：
システム運用・保守／サポート／カスタマーサクセス／タスク管理
スキル：
必須：
・カスタマーサクセス業務経験
・システム開発または運用プロジェクト経験（PMO、エンジニアなど）
・Slack等チャットツールによる迅速なコミュニケーション経験
・JIRA等管理ツールによるタスク管理経験
・能動的な報連相ができること
尚可：
・システム開発プロジェクトでのリーダ／PMO経験
・エンタープライズ向けカスタマーサクセス／サービス経験
稼働場所：
東京都／原則リモート（担当業務により常駐の可能性あり）
その他：
業種：サービス業→情報・通信・メディア
開始時期：8月開始予定（中長期想定）
募集人数：1〜2名
案件ID：264623
