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求人・案件情報
L2レベル社内ヘルプデスク支援／PC・モバイル・複合機トラブル対応・ServiceNow・AD
本日 15時00分 に公開
業務内容：- デスクトップ／ラップトップPC、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポート
- ServiceNowを用いたインシデント管理
- Active Directoryを利用したユーザー管理
- 対面でのユーザーサポートおよびトラブルシューティング
- チームメンバーの交代要員としての対応
担当工程：
運用・保守／サポートデスク
スキル：
必須：
- ヘルプデスク実務経験（コールセンター専任は対象外）
- ServiceNowの利用経験
- Active Directoryの利用経験
- 自身でトラブルを解決した経験
尚可：
- チームリーダー経験
- 各種マイグレーション経験
- MDMの利用経験
- macOSや複合機の対応経験
稼働場所：
東京都 常駐（リモート無し）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：8月開始予定（9月に追加参画枠あり）
金額
470,000円/月
案件ID：264630
