求人・案件情報
10月開始／社内向けヘルプデスク・Windows Officeサポート：福岡県
昨日 18時52分 に公開
業務内容：社内ユーザからの問い合わせ受付、WindowsおよびOfficeの操作説明、ネットワークやサーバ障害の一次切り分け、情報セキュリティ・ウイルス対策の初動対応、対応履歴の記録とエスカレーションを担当します。
担当工程：
運用・保守、サポートデスク、障害一次対応、ドキュメント作成
スキル：
必須：
・高いコミュニケーション能力（ヒアリングと説明）
・WindowsおよびOfficeに関する知識
・ネットワークおよびサーバの基礎知識
・情報セキュリティの基礎知識
尚可：
・ヘルプデスクや運用保守の実務経験
・ITILなど運用管理フレームワークの理解
・英語による簡易な読解・記述
稼働場所：
福岡県（原則常駐）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：2025年10月
期間：2026年3月までを想定（延長の可能性あり）
案件ID：264979
