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求人・案件情報
清掃ロボット保守サポート：電話メール一次対応・修理日程調整／東京都
本日 13時00分 に公開
業務内容：コンビニチェーンに導入されている清掃ロボットの不具合について、電話とメールで問い合わせを受け付けます。FAQに基づいて一次対応を行い、解決策を案内します。訪問修理が必要な場合はサービス担当と連携し、訪問日程の調整を行います。
担当工程：
運用・保守／サポートデスク／問い合わせ対応／日程調整
スキル：
必須：電話・メールでの顧客対応経験／FAQやマニュアルを用いた一次切り分け経験／基本的なPC操作（メール、Excel など）
尚可：ロボットやハードウェア製品の保守サポート経験／コールセンター勤務経験／日程調整やスケジュール管理の経験
稼働場所：
東京都 ※原則オンサイト勤務（常駐）
その他：
業種：サービス業（情報・通信・メディア）
就業時間：9:00〜18:00
勤務形態：長期（最低1年を想定）
休日：土日祝を基本とし、月に1回程度の休日対応をお願いする場合あり
金額
260,000円/月
案件ID：265334
