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求人・案件情報
8月開始 Cisco製品テクニカルサポート／CCNA・CCNP歓迎／週4リモート＋週1茨城県常駐
昨日 17時30分 に公開
業務内容：Ciscoルーター、スイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスAPなどエンタープライズ向け機器のテクニカルサポートを担当します。メール・電話での問合せ受付から検証、原因解析、解決策提示まで一貫して対応し、必要に応じて手順書作成やリモートサポート、エスカレーションも行います。経験の浅いメンバーへの技術支援やパフォーマンス評価も含みます。参画直後に約2か月間のトレーニングを実施予定です。
担当工程：
要件ヒアリング、検証・トラブルシューティング、運用サポート、ドキュメント作成、技術レビュー
スキル：
必須：
・Cisco製品（ルーター、スイッチ等）の設計〜構築経験
・テクニカルサポート経験
・CCNAまたはCCNP保有（失効済みでも可）
・ネットワークデプロイメント経験5年以上
・障害原因分析および解決の実務経験
尚可：
・英語でのコミュニケーション
稼働場所：
リモートワーク（週4日）＋茨城県オフィス常駐（週1日以上）
その他：
開始時期：2025年08月01日予定、長期想定
勤務時間：9:00〜18:00
募集人数：10〜12名
服装：オフィスカジュアル
金額
650,000～740,000円/月
案件ID：265698
