求人・案件情報
Microsoft 365運用設計：グローバル製造業向けヘルプデスク統合／ITIL準拠・フルリモート
業務内容：・各海外リージョンで実施されている Microsoft 365 運用業務の現状調査と整理
・グローバルヘルプデスクにおけるサービスメニューの策定
・ITIL に準拠した運用フロー／プロセスの設計およびドキュメント作成
・関係部署との調整ならびに運用設計成果物のレビュー対応
担当工程：
要件定義、現状分析、運用設計、ドキュメンテーション、導入支援
スキル：
必須：
・Microsoft 365 全般の知識
・ITIL に基づく運用設計経験
・サービスメニュー設計や運用フロー策定の実務経験
尚可：
・英語または中国語でのコミュニケーションスキル
・グローバル企業でのヘルプデスク立ち上げ経験
稼働場所：
愛知県（フルリモート中心、初回 PC 受取時のみ出張あり）
その他：
業種：製造業系
開始時期：即日〜相談可
勤務時間：9:00〜18:00（原則土日休み、祝日勤務は相談可）
募集人数：1 名
案件ID：266133
