求人・案件情報
シフト勤務／飲食店舗向けシステム問い合わせ対応・キッティング・データ集計＠東京都：9月開始長期
本日 14時00分 に公開
業務内容：飲食店舗からのシステム機器（POS 端末や周辺機器など）に関する電話・メールでの一次問い合わせ対応を行います。併せて、新規端末のキッティング、既存機器の設定変更、問い合わせ内容の履歴入力、対応結果のデータ分析・集計までを担当します。稼働は土日を含むシフト制で、例として 8:00-17:00／13:30-22:30 のパターンがあります。9月開始の長期案件です。
担当工程：
運用・保守サポート、キッティング、データ分析・レポーティング
スキル：
必須：
・社会人経験
・Excel 実務利用（基本的な関数を使用した集計やレポート作成）
・ブラインドタッチ
・ビジネスメールおよび電話応対
・長期参画およびシフト勤務への対応
・コミュニケーションスキル、良好な勤怠
・IT 操作への抵抗がないこと
尚可：
・ヘルプデスクまたはコールセンターでの実務経験
・Excel 関数の応用やマクロ利用経験
・IT パスポートなどの基本的な IT 資格
・コールセンター／ヘルプデスクでの SV 経験
稼働場所：
東京都（オンサイト、シフト勤務）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：9月予定
募集人数：1名
想定年齢：30代前半まで
外国籍不可
長期参画前提
金額
330,000円/月
案件ID：267224
