求人・案件情報
教育機関向け校務システムテクニカルサポート／Javaログ解析・基本リモート
本日 15時00分 に公開
業務内容：学校向け校務システムの障害・操作問い合わせに対し、メールまたは電話で調査・回答を行います。具体的にはログ調査・解析による原因特定と解決策提示、代表的な事象（ボタン非表示、掲示板表示不具合、通知表帳票の項目欠落など）への対応、他メンバー・他部署へのエスカレーションを担当します。
担当工程：
運用保守／テクニカルサポート／調査・解析／エスカレーション対応
スキル：
必須：
- 情報システム部門での実務経験2年以上
- Javaベース業務アプリの解析・ログ調査経験 または 開発／テスト経験
- コールセンターでのリーダー経験（タスク割り振りなどのマネジメント）
尚可：
- 校務系システムの知見
- 学校教員経験
- 学校向けシステムのIT支援経験
稼働場所：
東京都 基本リモート（必要に応じて出社）
その他：
- 業種：教育機関
- 期間：8月開始、中長期予定
- 勤務時間：9:00〜18:00
- 年齢上限：50歳まで
- 外国籍不可
金額
530,000円/月
案件ID：267357
