求人・案件情報
携帯キャリア向けネットワーク構築プロジェクト／ヘルプデスク要員募集：9月開始・長期・東京都
昨日 15時44分 に公開
業務内容：携帯キャリアのネットワーク構築プロジェクトにおいて、現地作業員とリモートインテグレーションチームの連絡窓口を担当します。障害発生時には一次切り分けおよびトラブルシューティングを実施し、定型フォーマットに基づく作業履歴を作成・管理します。
担当工程：
ヘルプデスク／一次障害対応／トラブルシューティング／ドキュメンテーション
スキル：
必須：
・携帯キャリアや通信インフラ、モバイル通信関連企業での業務経験
・英語チャットによる基本的なコミュニケーション
・PC操作およびドキュメント作成の基礎スキル
尚可：
・リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整経験
・モバイル通信分野での豊富なフィールド経験
・翻訳ツールを活用した英語応対への積極性
稼働場所：
東京都（オンサイト中心）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：9月1日開始予定
期間：年単位の長期想定
補足：稀に土日・夜間作業が発生する可能性あり（交代制で対応、平日に代休取得可）
案件ID：269224
