求人・案件情報
製造業向けIT機器L1運用保守サポート／一次問い合わせ対応・ベンダー調整・東京都山梨県常駐
昨日 18時30分 に公開
業務内容：製造業クライアントの情報システム部門を支援し、PC・サーバ・ネットワーク機器・スマートフォン・複合機などIT機器全般の一次問い合わせ対応、インフラ障害の一次切り分けおよびベンダー調整を行います。基幹・基盤システムのサーバパッチ適用時の現地立ち合いや構内放送準備、長期休暇時の外線転送設定も担当します。東京都側要員は山梨県側メンバーを統括するL1リーダー業務も兼務します。
担当工程：
運用・保守（L1サポート）、障害一次対応、ベンダー調整、現地作業立ち合い、チームリーダー
スキル：
必須：
・サポートデスクまたはヘルプデスクでのL1対応経験
・運用手順書に従った作業経験
・L1メンバーの管理・フォローおよびリーダー経験（東京都側要員）
尚可：
・IT機器全般の知識
・サーバおよびネットワークの基礎知識
稼働場所：
東京都、山梨県 常駐／リモートなし
その他：
・開始予定：2025年10月1日
・終了予定：2030年3月31日（3か月更新）
・募集人数：3名
・業種：製造業系
・勤務形態：平日日勤を想定
金額
470,000円/月
案件ID：269299
