求人・案件情報
総合商社向けSD-LAN運用支援／Ciscoネットワーク運用・顧客定例説明・RMA対応
7日前 19時30分 に公開
業務内容：SD-LAN環境の運用保守支援として、社内外の定例会議・月次報告会での説明、インシデント対応（原因調査および顧客窓口QAサポート）、MACアドレス設定差分点検・登録（Cisco ISE）、Ciscoサポートへの問い合わせ、RMA対応（英語チャット・英会話含む）、運用ドキュメントの管理、ネットワーク機器のアップグレード調整を行います。
担当工程：
運用保守／監視、障害対応、設定管理、ドキュメント作成・更新、ベンダー調整
スキル：
必須：
・CCNA相当のネットワーク知識・経験
・ネットワーク運用・保守経験（目安3年以上）
・顧客向け定例会議での説明スキル
尚可：
・トラブルシューティングおよび切り分け経験
・Meraki（MS/MR）環境の取り扱い経験
・Cisco ISEの利用経験
・RMA対応経験
・英語でのコミュニケーション（会話／チャット）
稼働場所：
東京都（リモート併用予定）
その他：
業種：商社・卸売
開始時期：8月または9月開始想定
期間：長期予定
休日・夜間作業が発生する可能性あり
金額
510,000円/月
案件ID：270297
