求人・案件情報
バイリンガルWindowsデスクトップサポート／O365・AV会議システム技術支援（常駐）
8日前 18時30分 に公開
業務内容：- Windows デスクトップ／ノート PC と周辺機器の障害切り分け・トラブルシューティング
- MS Office／O365、VPN、ネットワークプリンターなどのアプリケーションサポート
- AV 会議システムの運用支援および現地サポート
- PC 配備・廃棄に伴う在庫管理とベンダー調整
- ServiceNow などのチケットシステムでのインシデント登録・進捗管理
- VIP／VVIP ユーザーへのハイタッチサポート
- サーバー・ネットワーク機器のリモートハンド対応
- チームメンバーとの協働による業務プロセス改善
担当工程：
運用・保守、トラブルシューティング、ユーザーサポート
スキル：
必須：
- Windows デスクトップサポート経験（1〜3 年目安）
- Windows OS アーキテクチャと CLI を用いた障害解析スキル
- SCCM、VPN、PC ハードウェア、MS Office／O365 の知識
- 在庫管理および VIP 対応経験
- サーバー／ネットワークハードウェアの基礎知識
- AV 会議システムのサポート経験
- 日本語・英語による口頭・文書コミュニケーション能力
- 1 年以上の長期参画が可能なこと
尚可：
- ServiceNow などチケット管理ツールの利用経験
稼働場所：
東京都内オフィス常駐（原則オンサイト）
その他：
開始時期：2025年8月予定
期間：2026年7月までを想定（延長可能性あり）
募集人数：1 名
外国籍ユーザーを含む拠点でのバイリンガルサポート案件
金額
330,000～470,000円/月
案件ID：270536
