求人・案件情報
福岡県／フード機器・POS製品ヘルプデスク・一次切り分け担当：シフト勤務長期
8日前 15時30分 に公開
業務内容：- フード関連機器およびPOS製品に関する電話・メールでの問い合わせ対応
- 障害一次切り分け、必要に応じてエスカレーション
- 問題報告書の作成と関連部署への連携
- シフト勤務（例：7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-20:00、12:00-22:00、13:00-22:00）で基本残業なし
担当工程：
運用・監視／サポート対応／障害一次切り分け／報告書作成
スキル：
必須：
- 長期（最低3年以上）の継続参画が可能
- 20〜30代で健康上の懸念がないこと
- ヘルプデスク業務への適性と継続意欲
- PC操作が可能で、電話応対をしながらタイピングができる
- 明るく前向きなコミュニケーション力、報連相・勤怠・ビジネスマナーに問題がない
- 通勤時間が片道1時間程度以内
尚可：
- コールセンターやヘルプデスクでの電話応対経験
- 電気系・工学系の学歴または実務経験
稼働場所：
福岡県（車通勤可・リモートなし）
その他：
業種：サービス業（情報・通信・メディア）
開始時期：長期前提、3か月間の教育期間あり
稼働形態：365日シフト体制、基本残業なし
外国籍の場合は日本育ちで訛りがない方も可
金額
310,000円/月
案件ID：271053
