求人・案件情報
研究開発機関向けITヘルプデスク支援／端末運用・問い合わせ対応・インシデント管理
6日前 17時00分 に公開
業務内容：研究開発機関内のITヘルプデスクとして、端末の設定・配布・回収、棚卸、保守業者対応を行います。電話・メール・オンサイトでの問い合わせ対応（PC、Office365、TV会議、社内システム、セキュリティルールなど）、ウイルス対応、ネットワーク機器確認、機器貸出／返却対応、インシデント管理および他拠点へのエスカレーションも担当します。
担当工程：
運用・保守／サポート
スキル：
必須：
・Windows10／11環境での企業内ヘルプデスク実務経験
・MS Office（Word／Excel／PowerPoint）の基本操作
・電話・メール・対面でのビジネスコミュニケーション能力
尚可：
・Macの操作経験
・インシデント管理の実務経験
・ATTKログ取得などウイルス対応の経験
稼働場所：
東京都 ※常駐
その他：
勤務時間：月〜金 9:00〜18:00（休憩60分）
募集人数：1名
外国籍不可
金額
370,000円/月
案件ID：271635
