求人・案件情報
鉄道グループ向けITヘルプデスク／一次問い合わせ対応〜PCキッティング：福岡県常駐
6日前 18時00分 に公開
業務内容：鉄道グループ企業内で利用される社内システム・PC・ネットワーク機器に関する一次問い合わせ対応を担当します。問い合わせ内容のヒアリング、問題切り分け、エスカレーション、解決までのフォローを実施し、習熟後はPCキッティングやグループウェア管理など周辺業務にも携わります。
担当工程：
ヘルプデスク／運用保守／キッティング・導入支援
スキル：
必須：
・ユーザーの質問や課題を正確に聞き取るヒアリング力
・IT用語を分かりやすく伝える説明力
尚可：
・OSや一般的なアプリケーションに関する基礎知識（ITパスポート相当）
・ユーザーサポート、コールセンター、接客業など顧客対応経験
稼働場所：
福岡県 ※常駐勤務（原則オンサイト）
その他：
業種：公共・社会インフラ（交通・鉄道）
開始時期：即日
勤務時間：9:00〜18:00
募集人数：1名
服装：カジュアル
日本語ネイティブが望ましい
金額
280,000～300,000円/月
案件ID：271685
