求人・案件情報
プライバシー保護SaaS導入支援／テクニカルサポート／リモート30%可
7日前 12時40分 に公開
業務内容：- 顧客企業へのSaaS導入支援（要件整理、運用設計）
- 技術的問い合わせへの対応・テクニカルサポート
- Google Tag Manager 等を活用したWeb実装支援
- 導入マニュアル・FAQ 等のナレッジ整備・改善
- 導入プロセスの継続的最適化と社内フィードバック
- 営業・開発・運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進
担当工程：
要件定義、設計、実装、運用、サポート、プロセス改善全般
スキル：
必須：ITサービスの運営・テクニカルサポート経験、ITシステム開発における要件定義・設計・実装・運用経験、または実務経験3年以上で上記に相当するスキル
尚可：JavaScript、HTML、CSS を用いたフロントエンド開発経験、CMS を使用したWeb／スマートフォンサイト構築・運用経験、高いコミュニケーション力・リーダーシップ、課題調査・分析・解決能力、Google Tag Manager・Adobe Launch 等タグマネジメントツール実装経験、グローバル環境での業務経験（英語読み書き歓迎）、ITシステムやサービスのプリセールス・PM経験
稼働場所：
東京都（リモート勤務30%程度可）
その他：
業種：情報・通信・メディア、プライバシー保護SaaS領域、開始時期は相談
案件ID：273300
