求人・案件情報
インフラ維持管理・運用支援／神奈川県・リモート中心・10月開始
昨日 16時45分 に公開
業務内容：インフラの維持管理・運用支援業務。既存ベンダーからの引継ぎ後、問い合わせ・変更管理チケットの一次受け、進捗管理、担当チームへの振り分け、長期未完了チケットの催促・状況確認を実施。
担当工程：
チケット受付・一次対応、進捗管理、担当部門へのエスカレーション、未完了チケットのフォローアップ、報告・連絡業務。
スキル：
必須：インフラ基礎知識、インフラ維持管理運用の実務経験（3年以上）、日本語でのコミュニケーション・ドキュメント作成力（ネイティブレベル）、報連相・勤怠管理が問題ないこと、年齢50代前半まで、国籍不問（日本人優先）。
尚可：AWS・Azure等のクラウド運用経験、PowerShell・Python等のスクリプト言語知識、ITIL等のプロセス知識。
稼働場所：
神奈川県（初日は出社、以降は基本リモート勤務）。
その他：
業種：情報・通信・メディア。開始時期：10月開始予定。書面出向の可能性あり。
案件ID：278922
