求人・案件情報
PCヘルプデスク2次受業務／電話・リモート障害対応・サーバ設定
昨日 18時20分 に公開
業務内容：- 電話受付対応
- ログ等からの情報収集・原因特定
- PCへリモート接続しながらの障害対応
- サーバでの設定作業
- お客様との保守調整
担当工程：
ヘルプデスクの2次受付業務全般（インシデント対応、原因分析、リモート障害解決、サーバ設定、保守調整）
スキル：
必須：ヘルプデスク経験（IT系）1年以上、Windowsサーバ設定経験、Windows 10に関する知識（イベントビューア、レジストリ操作）、iOS・ネットワーク・MDMの知識、Active Directory操作経験
尚可：Excel・Accessのマクロ作成スキル、基本情報処理レベルの資格、ビジネス英語、業務効率化の改善提案経験
稼働場所：
東京都（リモート不可）
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年9月、フルタイム勤務、求人数：1名、年齢上限：40歳
案件ID：279055
