求人・案件情報
社内ヘルプデスク／PCキッティング・運用改善：大阪府淀屋橋
本日 20時20分 に公開
業務内容：- 現地での技術的エスカレーション対応
- ヘルプデスク業務の効率化・運用改善
- 作業手順書の作成・不足分の補完
- PC資産管理・OA機器の棚卸
- PCキッティング、アプリ設定、証明書インストール
- AD/Office365、SaaSサービスのアカウント作成
- ユーザー問い合わせ・トラブル対応
- IT機器（モニター・PC等）設置
- アクセス権限の付与・変更・削除
- 社内FAQコンテンツ作成（SharePoint）
担当工程：
- ヘルプデスク対応
- PCキッティング・設定
- アカウント管理（AD/Office365）
- 資産管理・棚卸
- 手順書・FAQ作成
- 運用改善提案
スキル：
必須：
- Windows 11 と Office 365 の操作経験
- 3年以上の Active Directory 運用経験
- 3年以上の Exchange Server（Online またはオンプレ）運用経験
- 3年以上の OA 機器の基本知識・操作経験
- 社内ヘルプデスク経験
- 作業手順書作成経験
尚可：
- macOS、iOS のキッティング・サポート経験
- PC 実地棚卸経験
- SharePoint のサポート・サイト構築・権限付与経験
- Google Workspace の導入・運用経験
- GitHub Enterprise の運用経験
稼働場所：
大阪府（淀屋橋） ※リモート作業あり（Zoom 常時接続）
その他：
- 勤務形態：現地常駐とリモート併用
- 業務は社内ヘルプデスク全般を対象
案件ID：279174
