求人・案件情報
法人向けIOTサービスヘルプデスク／フルリモート中心／通信販売店窓口経験者歓迎
本日 14時28分 に公開
業務内容：- 法人向けIoTサービスのヘルプデスク業務全般
- 料金プランに関する問い合わせ対応
- サービス利用者への技術的サポート
担当工程：
- ユーザーからの問い合わせ受領、一次対応、エスカレーション判断
- 問い合わせ内容の記録・管理
- 必要に応じた社内調整
スキル：
必須：
- 大手通信キャリアのショップ窓口業務経験（半年以上）
- 料金プランに関する知識
- 法人向けサービスのサポート経験があると尚可
尚可：
- フルリモートでの業務遂行が可能な環境
- PC貸与を受領できる方
稼働場所：
- 東京都／神奈川県／基本フルリモート（必要時は拠点出社可）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 勤務時間：平日 9:00〜17:30
- 年齢上限：35歳まで（相談可）
- 対象人数：複数名募集
案件ID：279652
