求人・案件情報
Win10／AuthConductor移行対応・ヘルプデスク業務：フル出社
本日 16時49分 に公開
業務内容：- 認証ソフト切替に関するユーザー問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
- 必要に応じた二次対応チームへのエスカレーション
- 対応状況・履歴の記録
- FAQドキュメントの更新
担当工程：
ヘルプデスク・ユーザーサポート
スキル：
必須：Windows10の使用経験、ITサポート／ヘルプデスク経験、丁寧で落ち着いたコミュニケーション能力、ドキュメント作成スキル
尚可：ログイン周りのトラブル対応経験、AuthConductorの利用経験
稼働場所：
東京都（フル出社）
その他：
業種：サービス業（情報・通信・メディア）
開始時期：2025年10月～2025年12月
募集人数：2名（10月1名、11月増員）
勤務時間：8:00‑17:00 または 9:00‑18:00（休憩 11:15‑12:15）
問い合わせ対応は8:00‑18:00のローテーション勤務あり
案件ID：280386
