求人・案件情報
コールセンター要員（OJT枠1名）／マイナンバーカード問い合わせ対応
本日 04時16分 に公開
業務内容：- ユーザーからの電話・メールによるマイナンバーカード関連問い合わせ対応
- 必要に応じて開発チームへのエスカレーション
- 問い合わせ内容をExcelで管理・記録
- シフトローテーションに基づく土日祝勤務、代休取得
担当工程：
- 受電・受信メール対応
- 問い合わせ内容の分類・記録
- エスカレーション業務
- データ集計・報告
スキル：
必須：MS‑Office（Excel・Word）基本操作、電話・メールでのコミュニケーションスキル
尚可：なし
稼働場所：
東京都（OJT期間は現地勤務、完了後はテレワーク可）
その他：
業種：公共・社会インフラ（官公庁・自治体向けシステム）／開始時期は相談
案件ID：281521
