求人・案件情報
ヘルプデスク支援／一次窓口対応・キッティング／東京都常駐
2日前 12時16分 に公開
業務内容：- ユーザからの問い合わせを一次窓口でカテゴリ別に仕分け（S/W、H/W、インフラ等）
- 対象部門へのエスカレーション
- キッティング作業（参画当初）
- 後期にMicrosoft関連業務の可能性
担当工程：
- 問い合わせ受付・分類
- エスカレーション管理
- ハードウェア・ソフトウェアのキッティング
- IT資産管理支援（Microsoft関連）
スキル：
必須：キッティング経験、ヘルプデスク経験、顧客折衝経験
尚可：基本情報・応用情報・CCNA等のIT資格、インフラ運用経験
稼働場所：
東京都内の常駐勤務（オンサイト）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：即日から長期
案件ID：282036
