求人・案件情報
ITヘルプデスク／リモート併用／東京都
本日 14時08分 に公開
業務内容：- 社内ユーザーからのPC・iPhone貸与物品、システム、各種申請に関する問い合わせ対応
- トラブルシューティングおよびエスカレーション対応
- オリエンテーション実施、PCキッティング等の軽作業
- 各種事務手続き
担当工程：
- ユーザーサポート全般
- ハードウェア・ソフトウェアの設定・配布
- 問い合わせ受付から解決までのフロー管理
スキル：
必須：ITヘルプデスク経験1年以上、IT全般に関する知識、テクニカルサポート経験可
尚可：IT資格保有、学習意欲、接客経験、ビジネスメール作成能力
稼働場所：
東京都（リモート併用、初期研修期間は出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：相談可能
案件ID：283113
