求人・案件情報
港区ヘルプデスク2次請け／Windows中心／PC・モバイルサポート
昨日 11時08分 に公開
業務内容：- PC（デスクトップ・ラップトップ）・iPhone・タブレット・複合機等のサポート
- Windows中心のヘルプデスク対応（MACサポートあり）
- 入退場管理を含む2次請けヘルプデスク業務
担当工程：
- ヘルプデスク対応全般（障害受付、一次調査、エスカレーション支援、ドキュメント作成）
スキル：
必須：ヘルプデスク経験（2次歓迎）、高いコミュニケーション能力、課題解決経験、ドキュメンテーションスキル、安定した勤怠
尚可：ServiceNow等のチケッティングシステム、Active Directory、Intuneまたは他MDM、SharePoint・OneDrive、ITIL基礎、英語対応経験
稼働場所：
東京都（常駐勤務、リモート不可）
その他：
業種：保険業（外資系）、長期常駐、定時9:00〜18:00、月間残業約10時間、メンバー構成は20代後半〜40代、女性が多数在籍
案件ID：284251
