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求人・案件情報
ヘルプデスク BPO案件／通信会社向け／フル常駐（東京都）
本日 09時04分 に公開
業務内容：- BPO形式でのITヘルプデスク業務全般。店舗端末のキッティング、アカウント管理、ライセンス棚卸、OSバージョン確認等。
- 本社向け定型業務としてデータ入力、一斉メール配信、CSバックヤード、マニュアル作成・整備。
- 新規立ち上げ時のマニュアル作成・整備。
担当工程：
- 要件定義から運用支援までの全工程を担当（主に実装・運用・保守）。
スキル：
必須：ヘルプデスク業務経験、基本情報技術者レベルのIT知識、Excelでのデータ集計経験、マニュアル作成経験、能動的なコミュニケーション能力
尚可：Excel VBA を用いたツール・マクロ開発経験
稼働場所：
東京都（フル常駐、シャトルバス利用可）
その他：
業種：情報・通信・メディア（通信会社向け）
勤務形態：シフト制（早番 9:00‑17:30、遅番 12:30‑21:00）、土日祝出勤は月数回（代休取得可）
対象年齢：30代まで、外国籍不可
残業：ほぼなし
案件ID：284673
