求人・案件情報
DX推進コンサルタント／カスタマーサービス業務DX企画・推進
3日前 12時36分 に公開
業務内容：DX視点でカスタマーサービス本部の業務工数削減を目的に業務確認・整理、業務必要有無の整理と代替手段提案、カスタマイズ不要のBPR、企画・推進、関係者ヒアリングを実施担当工程：業務調査・分析、業務プロセス再設計（BPR）、代替手段検討、企画立案、推進支援、関係者調整
スキル：必須：企画・推進経験・DX視点での業務整理能力・業務必要有無整理・代替提案力・BPR実務経験・高いコミュニケーション力・会話力・読解力 尚可：業務プロセス改善の実務経験・カスタマーサービス領域の知見
稼働場所：東京都（週2～3回出社、テレワーク併用）
その他：サービス業（カスタマーサービス）・長期予定・即日開始（応相談）・対象年齢40〜55歳
案件ID：284788
