求人・案件情報
札幌 L2相当ヘルプデスク／ハードウェア障害対応・リモート併用
2日前 15時40分 に公開
業務内容：- PC、ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェア障害対応
- 必要に応じた対面サポート
担当工程：
ヘルプデスク（L2相当）の障害受付・一次対応・エスカレーション対応
スキル：
必須：ヘルプデスク実務経験（コールセンター・エスカレーションのみは不可）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、トラブル解決経験、ソフト・環境説明能力
尚可：リーダー経験、各種マイグレーション経験、MDM使用経験、Mac・複合機対応経験
稼働場所：
北海道札幌（駅付近）での出社ベース、慣れ期間はリモート併用可
その他：
業種：情報・通信・メディア、外国籍不可、年齢制限40代まで、個人事業主可
案件ID：285828
