求人・案件情報
元請直／10月開始／ユーザーサポート業務／ロースキル／スポット
5日前 18時16分 に公開
業務内容：- PC の交換・アップデートに伴う問い合わせ対応（フォーム、メール、対面）
- PC の受渡し業務
- VM の交換・アップデートに伴う問い合わせ対応（メール、フォーム、電話）
- VM 更新対象ユーザーへの実施日連絡・日程調整
- 上記に付随する関連業務全般
担当工程：
問い合わせ対応、機器受渡し、日程調整、実施作業の実施・完了報告
スキル：
必須：
- ビジネスメール作成能力
- MS Excel の実務使用経験
- PC 設定等の基本操作経験
- 服装・マナー・敬語が適切にできること
- インプット情報を分かりやすくアウトプットできること
- 相手視点で柔軟に対応し、協調性があること
- 業務情報を取得し、適切に取捨選択できること
- 背景をくみ取り状況把握できること
- タイピング速度が適度であること
尚可：
- 対面接客経験
- テクニカルサポート経験（1年以上）または情報システム部門・社内ヘルプデスク経験
稼働場所：
東京都千代田区二重橋前駅周辺（常駐勤務）
その他：
業種：サービス業／情報・通信・メディア
開始時期：10月開始（スポット期間、最長2026年3月末まで）
募集人数：6名
期間終了後、支援状況に応じてヘルプデスクへの異動の可能性あり
案件ID：286025
