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求人・案件情報
ITユーザサポート／ヘルプデスク・社内SE：Slack→Googleチャット移行（テレワーク主体）
本日 16時52分 に公開
業務内容：・SlackからGoogleチャットへの移行支援
・機能説明会の実施、ユーザ向けマニュアル・FAQ作成
・社内ヘルプデスク（オンサイト／リモート）対応
・部署間調整・打合せ対応等のマルチタスク業務
担当工程：
・移行計画策定
・ユーザー教育・トレーニング実施
・ドキュメント作成
・ヘルプデスク対応・運用保守
スキル：
必須：ヘルプデスクまたは社内SEとしての実務経験（5年程度）、オンサイト・リモートでのユーザーサポート経験、マルチタスクでの部署間調整経験、SlackまたはGoogleチャットの利用・サポート経験、説明会・トレーニング実施およびマニュアル作成経験
尚可：プロジェクトマネジメント経験、ITIL等の運用管理知識、英語での業務経験
稼働場所：
東京都（テレワーク主体、週1〜2日出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア、外国籍不可
案件ID：286917
