求人・案件情報
ヘルプデスク／情シス要員支援：PC・iPhoneサポート／出張あり
本日 19時52分 に公開
業務内容：- 社員のPCおよびiPhoneに関するヘルプデスク対応
- 新入社員・退職者向け端末のキッティングおよびアカウント管理
- Excel、Word、PowerPointの利用支援
- 海外主管部（中国）へのチケット起票・調整
- 必要に応じた拠点への出張
担当工程：
- ヘルプデスク・サポート
- 端末導入・設定
- アカウント管理
- ソフトウェア利用支援
- チケット処理
スキル：
必須：Windows PCの社内サポート経験、iPhoneのサポート経験、Office（Excel/Word/PowerPoint）利用経験、日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応
尚可：情シス担当経験、ITIL/ヘルプデスク標準プロセスの知識、サーバ・ネットワーク基礎知識、MDM運用経験、外資系企業でのサポート経験、出張対応経験、チケット管理ツール使用経験
稼働場所：
神奈川県内オフィス（必要に応じて拠点へ出張）
その他：
業種：情報・通信・メディア
出張：月1回程度の拠点出張あり
稼働形態：フルタイム（平日常駐、障害時は緊急対応あり）
案件ID：289991
