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求人・案件情報
問い合わせ対応／Windows Server 必須／常駐（東京都）
本日 13時08分 に公開
業務内容：製品ユーザーからの問い合わせに対し、メーカー側の立場でメール・チャットでの一次対応、必要に応じた電話応対、トラブルシューティング、エスカレーション、問い合わせ履歴の管理を実施。
担当工程：
一次対応、エスカレーション、履歴管理
スキル：
必須：問い合わせ対応経験（メール・チャット）・Windows Server に関する基礎知識
尚可：電話応対経験・ネットワークに関する知識・VDI 製品に関する知識
稼働場所：
常駐（東京都）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：相談
案件ID：290474
