- TOP >
- DB 東京都 の案件
- > ヘルプデスク／コールセンター：機械・重工業向け長
求人・案件情報
ヘルプデスク／コールセンター：機械・重工業向け長期案件
本日 11時25分 に公開
業務内容：- 受電・リモート対応（口頭説明、遠隔操作・設定変更、エスカレーション）
- 定時監視（機器動作確認、異常時報告）
- 導入・保守サポート（POS入替・修理に伴う問合せ対応・設定作業）
- マニュアル・FAQ作成・更新
- 月次レポート作成（問い合わせ件数、対応状況、解決率等）
担当工程：
ヘルプデスク・コールセンター業務全般（受電、リモート支援、監視、導入保守、資料作成、レポート作成）
スキル：
必須：PC操作可能、3年以上継続可能、社会人経験必須、明るく前向きでキャッチアップが早い、報連相・ビジネスマナー、健康で持病なし、通勤1時間以内
尚可：コールセンター業務経験
稼働場所：
東京都（リモート対応含む）
その他：
業種：機械・重工業（大手製造メーカー）
対象年齢：20〜30歳（男女不問）
勤務形態：シフト制（複数シフトあり）
稼働日数：365日・土日祝含む、月20日前後稼働
開始時期：10月以降の超長期案件
研修：11月に岩手県で1週間、交通費・宿泊費精算可
案件ID：291560
