求人・案件情報
医療機器メーカー社内SE／Windows・iOSサポート／フル常駐（東京都）
本日 09時52分 に公開
業務内容：- Windows・iOS デスクトップ・ラップトップの保守・トラブルシューティング
- ハードウェア・ソフトウェアの問題解決
- ITチームと連携し、シームレスなITオペレーションの実現
- サポート活動とソリューションの文書化・維持
- 基本的なネットワークのトラブルシューティング支援
- システムの更新、パッチ適用、バックアップ実施
- プリンタのインストール・設定・トラブルシューティング
- スイッチ、ルーター、ファイアウォール等ネットワークインフラの監視・保守
担当工程：
- デスクトップ／モバイル端末の導入・設定・保守
- ネットワークインフラの監視・障害対応
- システム更新・パッチ適用・バックアップ運用
- ユーザ問い合わせ対応（英語チケット含む）
スキル：
必須：デスクトップサポート経験（数年）、Windows・macOS の基本操作、ネットワーク基礎知識、課題解決のためのコミュニケーション力、M365 などクラウドサービス利用経験、英語での読み書き（チケット対応）レベル
尚可：ITIL 等の資格保有、ITサービスマネジメントツール使用経験、ビジネスレベルの英語運用能力
稼働場所：
東京都内フル常駐（リモート勤務は不可）
その他：
業種：医療機器メーカー（情報システム部門）、開始時期：即日または相談に応じて、外国籍の方は日本語能力 N2 以上が必要、社内は日本語、チケットは英語表記
案件ID：293804
