求人・案件情報
カスタマーサポート（英語）／フィンテック向けリモート（2次対応）
本日 17時52分 に公開
業務内容：- 顧客からのシステム問い合わせを2次受けで対応
- チケットの障害切り分けと分析
- 顧客への回答作成・提供
- 必要に応じて社内他部署へエスカレーション
担当工程：
顧客問い合わせ対応（2次）／障害切り分け／回答作成／エスカレーション
スキル：
必須：IT知識（障害切り分け可能）・英語の読み書き・高いコミュニケーション能力
尚可：英会話（口頭対応）・金融業界または自動車業界の知識・経験
稼働場所：
東京（リモート）
その他：
業種：フィンテック（外資系金融）／開始時期：即日または11月以降／勤務形態：長期勤務／年齢条件：30代前半まで
案件ID：294663
