求人・案件情報
社内ヘルプデスクマネジメント／大阪（淀屋橋）
昨日 16時28分 に公開
業務内容：- 現地派遣社員の技術的エスカレーション対応
- ヘルプデスク業務の効率化・運用改善
- 作業手順書の作成
- PC資産管理・実地棚卸
- PCキッティング・アプリ設定・証明書インストール
- AD/Office365・SaaSアカウント作成
- 社内ユーザー問い合わせ・トラブル対応
- IT機器設置（モニター・PCデリバリー等）
- アクセス権限の付与・変更・削除
- SharePointを用いたFAQコンテンツ作成
担当工程：
- ヘルプデスク運用全般
- エスカレーション対応
- 資産管理・棚卸
- 手順書作成・改善提案
- システムアカウント設定
スキル：
必須：
- 派遣社員の取りまとめ等リーダー経験
- Windows 11およびOffice 365の実務経験
- Active Directory運用経験
- Exchange Server（Onlineまたはオンプレミス）運用経験
- 社内ヘルプデスク業務経験
- 作業手順書作成経験
尚可：
- macOS・iOSのキッティング・サポート経験
- PC実地棚卸経験
- OA機器の知識・操作経験（3年以上）
- SharePointサポート・サイト構築・権限付与経験
- Google Workspace導入・運用経験
- GitHub Enterprise運用経験
稼働場所：
- 大阪府淀屋橋（現地常勤）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 勤務形態：常勤
- 勤務開始時期：相談
案件ID：296212
