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求人・案件情報
コンタクトセンター業務設計支援／フロー・FAQ設計／東京都常駐
本日 18時30分 に公開
業務内容：コンタクトセンターにおける業務設計全般を担当します。フロー設計、FAQ設計、資料作成などを実施し、クライアントの多様なチャネル（電話・メール・チャットボット等）に対応した業務プロセスを構築します。
担当工程：
要件定義、業務フロー設計、FAQ設計、ドキュメント作成、クライアント折衝、成果物レビュー
スキル：
必須：クライアント折衝経験、業務設計経験、複数人プロジェクトでの指示・成果物作成経験、Officeツールによる文書作成能力
尚可：リーダー経験、PMO補佐またはPMO経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
サービス業（情報・通信・メディア）／即日開始／期間は相談に応じて決定
金額
420,000～510,000円/月
案件ID：296328
