求人・案件情報
Ciscoテクニカルサポート／エンタープライズ向け／在宅勤務可
業務内容：エンタープライズ顧客のCiscoネットワーク機器（ルータ、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、無線アクセスポイント、UCSサーバー、コールマネージャー等）に対する問い合わせ対応（メール・電話）、トラブルシューティング、環境設定、デバイス分析・評価、マニュアル作成、リモートサポート、エスカレーション支援を行うテクニカルサポート業務。
担当工程：
問い合わせ対応、設定・構築、トラブル対応、ドキュメント作成、エスカレーション支援
スキル：
必須：Cisco製品に関する知識、実務経験（設計・構築経験重視）、テクニカルサポート経験、CCNA以上の資格
尚可：セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングのいずれかの実務経験、3000シリーズまたは4000シリーズの経験
稼働場所：
茨城県（つくば駅周辺）在宅勤務可
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：随時
勤務形態：在宅勤務中心
案件ID：298151
