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求人・案件情報
Microsoft 365テクニカルサポート／公共機関向け／リモート中心
本日 13時56分 に公開
業務内容：- Microsoft 365（Exchange、Outlook、Defender）に関するユーザーからの申請・問い合わせ対応
- 設定変更およびトラブルシューティング
- 2次対応としての調査・検証、ベンダー（Microsoft 等）への問い合わせ
- 公共機関（府省庁職員）向けサポート（約35,000名規模）
担当工程：
- ユーザーサポート全般
- 設定変更作業
- 調査・検証・エスカレーション
スキル：
必須：Microsoft 365 の構築・運用・トラブルシューティング経験 高いコミュニケーション能力 自発的に問題解決に取り組む姿勢
尚可：Exchange に関する深い知識 プロジェクトマネージャ／リーダー経験またはメンバー指導経験
稼働場所：
東京都（リモート併用）。初月は週5日出社、以降は週2〜3日、最終は週1日程度出社。客先での検証作業が稀に発生。
その他：
業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体 対象ユーザー規模：約35,000名 開始時期：相談に応じて調整
案件ID：301802
