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求人・案件情報
コンタクトセンターコンサルティング支援／顧客接点強化／東京都
昨日 20時40分 に公開
業務内容：- クライアントコンタクトセンターのアセスメントと改善施策の立案
- 電話・メール・チャット等のマルチコンタクトセンターの企画提案
- マルチコンタクトセンター運用の要件定義および業務設計
- 運用後の定期的な改善提案と実施
担当工程：
企画提案、要件定義、業務設計、改善提案・実施
スキル：
必須：コンタクトセンター業界経験、コンタクトセンター業務設計経験、デジタルツール導入経験
尚可：コンタクトセンターアセスメント経験、メール・チャット等デジタルチャネル企画提案経験、マルチチャネル統合プラットフォーム導入提案経験、プロジェクトマネジメント資格
稼働場所：
東京都
その他：
業種：情報・通信・メディア（コンタクトセンター）／開始時期：10月／期間：長期／勤務形態：フルタイム／稼働率：100％／対象人数：1名
案件ID：302577
