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求人・案件情報
セキュリティ基盤運用／インシデント対応・ユーザーサポート・監視業務
昨日 20時36分 に公開
業務内容：- インシデント対応：SOCからの通知による一次・二次対応、次世代ファイアウォールのフィルタ設定依頼、インシデント状況の連絡・報告・管理、NOC障害時の部門連携
- ユーザー対応：ユーザー・関連団体からの問合せ対応、オンサイト保守一次受付窓口、申請受付一次窓口、履歴管理
- 監視対応：MDEの正常性確認、定期的なステータス確認、障害検知時の迅速な対処・障害切り分け・部門連携
担当工程：運用・保守全般（一次・二次対応、設定、監視、報告）
スキル：
必須：運用業務経験（2〜3年）、ネットワーク機器（サブネット、ルーター、スイッチ、ファイアウォール）知見、VMware等仮想環境経験、トラブルシューティングスキル
尚可：次世代ファイアウォール設定経験、MDE運用経験
稼働場所：東京都
その他：勤務形態は日勤（9:30〜18:00）と週1程度の夜勤（17:00〜10:00）あり、外国籍不可、開始時期は相談可能
案件ID：303432
