求人・案件情報
ヘルプデスクリーダー・メンバー募集／外資系IT企業／関東フル出社
昨日 11時00分 に公開
業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてサポート、調査、トラブルシューティングを実施。MACD とデスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のオフィス機器に関するヘルプデスク対応。
担当工程：
一次対応、障害調査・解析、解決策提示、エスカレーション管理、ユーザーへの報告・フォロー
スキル：
必須：テクニカルサポート経験（リーダー3〜5年、メンバー1〜3年）、英語での会話および読み書き、MACD や各種オフィス機器のサポート経験
尚可：特になし
稼働場所：
東京都（リーダー）、神奈川県・埼玉県（メンバー） フル出社
その他：
業種：情報・通信・メディア 長期勤務（11月中旬開始予定） 関東エリア対象
案件ID：305747
