求人・案件情報
バイリンガルITヘルプデスク／サポート業務（東京常駐）
昨日 21時00分 に公開
業務内容：- 社内ヘルプデスク全般（電話・メール・チケットでの問い合わせ対応）
- PC、モバイル端末、周辺機器のトラブルシューティング
- MS Office、Zoom、Teams 等の操作支援
- 海外ITチームとの英語による連携（メール・電話）
担当工程：
- 問い合わせ受付から一次解決、必要に応じたエスカレーション対応
スキル：
必須：ヘルプデスクまたはITサポート経験、ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）、Windows OS・Microsoft 365・VPN・ネットワーク基礎知識、チームでの業務経験とコミュニケーション能力
尚可：外資系企業での勤務経験、Mac OS・iOS・Android のサポート経験、ServiceNow や JIRA 等のチケット管理ツール経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
業種：金融・保険業（リース・クレジット）／開始時期は相談／対象：日本国籍、年齢40歳まで／募集人数：1名
金額
510,000円/月
案件ID：309191
