求人・案件情報
音声基盤保守運用／コールセンターシステム設定・障害対応／リモート可（東京都）
本日 20時20分 に公開
業務内容：- コールセンターシステムの設定申請対応（要件確認、作業資料作成、データ設定）
- 電話受付応対、影響調査、作業履歴確認を含む障害対応
- 年末年始の設定チーム参加後、通常対応チームへジョイン
担当工程：
- 設定申請作業、障害受付・調査、データ設定、作業履歴管理
スキル：
必須：コールセンターシステムの運用保守または障害受付経験、ヘルプデスク業務経験、Excelの簡易関数（EXACT、VLOOKUP等）使用経験
尚可：AVAYA‑PBX の運用保守または障害受付経験
稼働場所：
東京都（基本はオフィス勤務、習熟後はリモート勤務可）
その他：
業種：サービス業（情報・通信・メディア領域）／開始時期：即日または相談に応じて／年末年始に土日祝を含む連続勤務の可能性あり／残業が発生する可能性あり／安定した勤怠が求められる／メンバーやセンター担当者との日常的なコミュニケーションが必要
案件ID：309933
