求人・案件情報
カスタマーサクセス要員募集／即日開始・東京都（週2回リモート）
昨日 22時08分 に公開
業務内容：- 導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援
- 顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談等）
- 追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
担当工程：
- 顧客オンボーディング
- 提案・運用支援
- 問い合わせ対応・課題解決
- アップセル提案
スキル：
必須：
- SaaS領域での営業またはカスタマーサクセス経験
- BtoB顧客折衝（提案）経験
- 社内外関係者と連携し課題解決できる能力
尚可：
- Webマーケティング／広告運用経験（WEB解析士資格保有）
- Webサイト・ECモール運用経験
- テクニカルサポート・オンボーディング支援経験
稼働場所：
東京都（週2回リモート）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア業界のSaaSサービス
- 募集人数：1名
- 開始時期：即日開始可能、参画時期は相談に応じて決定
- 契約期間：中長期継続を想定
案件ID：314046
