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求人・案件情報
外資系アパレル向けシステム運用保守／英語対応・Winshuttle活用
本日 12時30分 に公開
業務内容：- システムの運用保守およびユーザーからの問い合わせ対応（メール・チャット）
- ServiceNowを用いたチケット・ステータス管理
- 不具合・問い合わせのGlobal Support Teamへのエスカレーション
- Winshuttleによるバッチインプットツールの作成
- 新商流発生時の仕様調査およびE2Eテストの実施
- VBA等ローカルツールの調査・改修
- 英語文書・メール・チャットによるユーザー対応、英語会議への参加
担当工程：
- 運用保守全般、インシデント対応、ツール開発、テスト実施、ドキュメント作成
スキル：
必須：システムQAやユーザーサポート経験、英語での文書・メール・チャットの読み書き、チーム内外との円滑なコミュニケーション能力
尚可：Winshuttleでのバッチインプットツール作成経験、WMSデータ連携に関する知見、VBAやバッチプログラムの開発・テスト経験
稼働場所：
東京都での勤務、週1回のリモート勤務可、稀に出社あり
その他：
業種：小売業（アパレル・外資系）、開始時期は12月から、英語環境での業務が中心
金額
510,000～560,000円/月
案件ID：314133
