求人・案件情報
テクニカルサポートエンジニア（バイリンガル）／リモート併用可／東京都
本日 15時16分 に公開
業務内容：- ソフトウェア・ハードウェアの問題診断・トラブルシューティング
- リモートデスクトップやヘルプデスクツール（例：Salesforce）を用いたサポート提供
- SaaS およびオンプレミス環境の調査・設定支援
- ユーザーからの使用方法に関する問い合わせ対応
担当工程：
- 調査・診断
- 設定・構成支援
- 問い合わせ対応
- リモートサポート実施
スキル：
必須：
- テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験
- ソフトウェア・ハードウェアの診断・トラブルシューティング能力
- リモートデスクトップ、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（例：Salesforce）に関する知識
- 日英バイリンガル（会話・読み書き）
尚可：
- Salesforce の実務経験
稼働場所：
- 東京都（リモート併用可、出社頻度は約半々）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 開始時期：即日開始可能
- 募集人数：2名
案件ID：316170
