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求人・案件情報
テクニカルサポートエンジニア（バイリンガル）／東京都ハイブリッド勤務
本日 01時58分 に公開
業務内容：- ソフトウェア設定およびリモートデスクトップを利用したサポート提供
- ソフトウェア・ハードウェアの診断・トラブルシューティング
- SaaS とオンプレミス環境の問題調査・解決
- ヘルプデスクツール（Salesforce 等）を使用した問い合わせ対応
担当工程：
- 問い合わせ受領・分析
- 問題診断・原因究明
- 解決策提示・実装支援
- フォローアップ・クローズ
スキル：
必須：テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験、SaaS・オンプレミス環境での診断・トラブルシューティングスキル、リモートデスクトップ・ヘルプデスクツール（Salesforce 等）使用経験、日英バイリンガル（会話・読み書き）
尚可：なし
稼働場所：
東京都（リモート併用、出社頻度は約半々）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：即日～長期
募集人数：2名
外国籍不可、個人事業主不可
案件ID：316666
